Política de privacidade

Esta política explica como Jeane Costa Alimentos Ltda (Sabor Encanto), CNPJ 68.797.233/0001-09, trata os dados pessoais coletados no site saborencanto.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos e por quê

• Nome, celular e e-mail: para registrar o pedido, enviar a confirmação e falar com você sobre ele.
• Endereço de entrega (somente no delivery): para entregar o pedido e calcular a taxa de entrega pela distância até a loja.
• Itens, valores, data e horário do pedido, observações: para preparar e entregar o pedido e manter o histórico da venda.
• Situação do pagamento: recebemos do Mercado Pago apenas o status e o valor. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
• Registros técnicos: para segurança do site, guardamos o endereço IP de forma anonimizada (código irreversível) em tentativas de acesso ao painel e registros de erro.

A base legal é a execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processa o pagamento. Ao pagar, você também está sujeito à política de privacidade do Mercado Pago.
• Locaweb: empresa de hospedagem onde o site, os dados e o e-mail da loja ficam armazenados.
• ViaCEP: ao digitar o CEP no checkout, seu navegador consulta o serviço ViaCEP apenas para preencher o endereço. Somente o CEP é enviado.
• Serviços de mapa (OpenStreetMap/Nominatim e AwesomeAPI): para calcular a distância até a loja, o site consulta a localização aproximada do endereço de entrega. São enviados apenas rua, número, cidade, estado e CEP, sem nome, celular ou e-mail.
• Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de publicidade.

Cookies

O site usa apenas um cookie de sessão, necessário para manter o carrinho e a segurança dos formulários. Ferramentas de medição só são ativadas se você autorizar no aviso exibido no site.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos: 5 anos após a compra, por obrigações fiscais e de defesa do consumidor.
• Registros técnicos de segurança: até 6 meses.
• Localizações calculadas para a taxa de entrega: até 90 dias, apenas para evitar consultas repetidas.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Envie a solicitação para contato@saborencanto.com.br com o assunto "Privacidade e dados pessoais". Responsável pelo atendimento (encarregado): Jeane Costa.

Segurança

O acesso ao painel é protegido por senha e limitado à equipe. As senhas são armazenadas de forma criptografada e o site utiliza conexão segura (HTTPS).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo da página.

Identificação do fornecedor

Jeane Costa Alimentos Ltda — nome fantasia Sabor Encanto
CNPJ 68.797.233/0001-09
Rua Leonardo Rodrigues da Silva, 257, Loja 01 – Múltiplos Empresarial – Pitangueiras – Lauro de Freitas/BA – CEP 42701-420
E-mail: contato@saborencanto.com.br